来自 职场资讯 2019-09-16 16:13 的文章

电缆职员如何第一次访问客户?

电缆职员第一次拜访客户的方式总结了以下几点:
 
 
1.不能忽视你面前的准备。准备是获胜的唯一途径。产品知识和专业知识,公司资质和实力,开会时要说什么(必须简短到位),等等。在会见客户之前,考虑开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。做到“知己知彼”,真正做到知己知彼。
2.准时赴约:“我不尊重你的时间”。迟到是没有理由的。如果你不能避免迟到,你必须在指定时间前打电话道歉。我相信早点出门是避免迟到的唯一办法。
3.衣服不能造就完美的人,但初次见面的人90%的印象来自衣服。礼仪、仪容、谈吐和举止是人们相处融洽的印象来源。销售代表必须在这方面做得更多。我不喜欢我的推销员穿着红绿相间的t恤衫去见我的顾客。我至少要一件衬衫和一个皮包。
4.我们不可能与每一位到访的顾客都成交。相反,我们应该试着去拜访更多的顾客。
增加交易的百分比。拜访客户时,要坚持“跌倒也抓一把沙”的原则。这意味着销售代表不能空手而归。即使你拜访的人没有需求,暂时不能成交,也要设法让他把你介绍给新客户。
5.对于顾客来说,他们应该时刻关注自己喜欢的话题和爱好。如果他们愿意,他们应该多和他们谈谈。注意他的一举一动,你就可以投入他喜欢的东西。谈话的结果并不重要,但过程的气氛很重要。当我们和采购人员聊天时,这个话题并不重要。我们应该关注谈话的内容,更加关注谈话的过程和氛围。如果有一天我们能愉快和谐地交谈,我们的感情就会非常亲密。很多天后,我们往往会忘记我们在说什么,只记得我们谈得很好的那一天。事实上,购买也是如此。价格将向他报价,质量将向他确认,交货日期将加盖印章并签字返回给他。因此,只要我们在业务之外做点什么,最好谈谈她/他感兴趣的问题。

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